生活百科shbk365.com
百科首页
处世之道 瘦身秘笈 法律常识 装修知识 咖啡饮品 茶叶知识 急救手册 摄影知识 理财宝典 礼仪常识 爱车一族 玩家宝典 百科测试
百科首页
  处世之道 爱的哲学 爱情攻略|婚姻智慧|经营婚姻   沟通艺术 沟通技巧|语言技巧|职场沟通
  和谐人际

和谐关系|职场人际

  做事办事 办事技巧|做事方法   完美人生 感悟人生|学会减压
男人哲学|女人哲学|亲情故事 商业沟通|师生沟通|亲人沟通 婆媳关系|宽慈待人 职场生存|广结善缘 美好心态|职场修炼
处世之道 爱的哲学 沟通艺术 和谐人际 做事办事 完美人生
            沟通技术 沟通技巧   沟通技术 语言技巧   沟通技术 职场沟通   沟通技术 商业沟通   沟通技术 师生沟通   沟通技术 亲人沟通
您的位置:生活百科 >> 首页 >> 处世之道 >> 沟通艺术 >> 沟通技巧 >> 文章正文
标

说服别人的六种好方法

 
沟通技巧

  在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果.在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考:

一、调节气氛,以退为进

  在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛.如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的.毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配.
   有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动.这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用.后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了.老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩.”学生一听就高兴了.老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑.在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了.

二、争取同情,以弱克强
   渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的.
   有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海.当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来.小姑娘的心跳到了嗓子眼儿.不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的.
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来.“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘.”然后开门走了.
面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的.
   一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女.同情的种子开始在他心头萌发了.接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐.用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理.

三、善意威胁,以刚制刚
   很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用.这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧.在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水.为了此事,领队约见了旅馆经理.
   领队:对不起,这么晚还把您从家里请来.但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了.
   经理:这事我也没有办法.锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗.
   领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的.现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了.
   经理:那不行,那不行的!
   领队:那只有供应套房浴室热水.
   经理:我没有办法.
   领队:您有办法!
   经理:你说有什么办法?
   领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水.当然我会配合您劝大家耐心等待.这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水.
  威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
  (1)态度要友善.
  (2)讲清后果,说明道理.
  (3)威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙.

四、消除防范,以情感化
   一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头.这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理.如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人.这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等.

   有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧.”说完又拿出20元找零用的钱.见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣.“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧.这么晚了,家人该等着急了.”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去.见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来.虽然挣钱不算多,可日子过得也不错.何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了.”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了.”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了.”说完,低着头走了.在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的.

五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力.要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题.

某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求.由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久.总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉.今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点.只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的.”那位小厂负责人听完,欣然应允.

六、寻求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势.对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理.所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意.有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子.

这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信.”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩.我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了.上帝还告诉我,我的新娘是个驼子.我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘.’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了.她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子.

 
 
 
shbk365.com
   
处世之道
 
 
 
 
  [瘦身秘笈] [瘦身食谱]   瘦身秘笈
  [运动瘦身] [局部减肥]
  [白领瘦身] [男士瘦身]
  [手术瘦身] [中医瘦身]
   
  手术减肥16个可能副作用  
  三种对策打造纤纤美细腰  
  神奇四式助你成瘦腰美女  
  法律知识  
[法律常识] [房产知识]
[婚姻家庭] [医疗交通]
[劳动法律] [法律知识]
  仲裁与判决的区别是什么?
  结婚的法定条件和禁止条件
  不能享受医疗保险待遇情况
  通过哪些途径解决劳动争议
  [装修知识] [地板瓷砖]   装修知识
  [油漆壁纸] [门窗采暖]
  [厨具洁具] [灯具家具]
  什么颜色窗帘能帮助睡眠  
  家庭装饰中如何选择灯饰  
  买强化地板需搞清的问题  
  买太阳能热水器注意三点  
  咖啡饮品  
[咖啡饮品]
 冰咖啡 热咖啡 果蔬汁
[花式冰饮]
 
 
 
 
  [茶叶知识] [茶叶鉴别]   茶叶知识
  [茶与文化] [名茶名品]
  [茶人茶道] [茶韵茶艺]
  [茶与健康] [茶叶保鲜]
  存放多少年才能算普洱茶  
  七个指标考察优质普洱茶
  茶叶内在品质的鉴别方法  
  青海高原少数民族的茶道  
  急救手册  
[急救手册] [基本常识]
[急救方法] [意外灾害]
[重症救护] [运动损伤]
[损伤救护] [防范暴力]
  关于急救的基本处理方法 担架运输伤员的注意事项
  止血急救的三个实用措施 高层建筑的火场逃生方法
  现场急救知识及基本方法 遭遇洪水侵袭时自救方法
  急性心肌梗死的急救措施 地震时室内室外避震措施
  [摄影知识] [入门知识]   摄影知识
  [基本技巧] [摄影构图]
  [人像摄影] [风光摄影]
  [生态摄影] [后期处理]
  数码相机的基本使用用法   拍摄花卉时应注意的方法
  几种夜间摄影的具体技巧 拍照时如何正确选择嚗光
  摄影构图的画面设计技巧 PS之神奇的面部祛斑技巧
  林间拍摄鸟类的实用技巧   逆光摄影的艺术效果技巧
  爱车一族  
[爱车一族] [开心学车]
[用车养车] [驾驶技术]
[汽车名词] [汽车用品]
  告诉你把握最佳换档时机   如何掌握车辆的行驶位置
  开车十大禁忌与解决技巧   夜间汽车使用灯光有学问
  十六招绝技使你安全行驶   日常用车养车的注意事项
  教您十条安全停车小窍门   新手上路开车36计完全版
  [礼仪常识] [商务礼仪]   礼仪常识
  [餐桌礼仪] [个人礼仪]
  [着装礼仪] [接待礼仪]
  [职场礼仪] [通讯礼仪]
  世界各国的风俗礼仪介绍 中国人餐桌上的常规礼仪
  关于赠送礼仪的综合介绍 吃西餐时使用刀叉的礼仪
  男性公共场所姿态六大忌 与人谈话时目光使用礼仪
  商务交往使用名片的礼仪 日常接受礼物应有的礼仪
  玩家宝典  
[玩家宝典] [棋类玩法]
[牌类玩法] [球类玩法]
[益智游戏] [猜拳游戏]
   国际象棋详细规则大全  斗地主基本技巧十三招
   中国五子棋的竞赛规则  双扣游戏的简介与规则
   牌九的玩法和技巧规则  羽毛球的比赛规则方法
   拱猪游戏的规则及玩法  魔方盲拧法步骤及公式
  [理财宝典] [财富人生]   理财宝典
  [股票理财] [基金理财]
  [黄金外汇] [期货债券]
  没钱人做什么投资能赚钱  真会炒股的人怎样炒股票
  黄金投资与其他投资区别  知识:新手如何购买基金
  地摊小贩跃为"塑胶大王"  白领女性的轻松理财四招
  实用期货行情的分析方法  选择开放式基金六大标准
  百科测试  
[百科测试] [个性测试]
[情爱测试] [成功测试]
[情感测试] [社交测试]
[性格测试] [心理测试]
  测测你的做事能力和感觉  测测你究竟是怎样一个人
  从刷牙动作测你的金钱观  你处理问题的能力强吗?
  男人喜欢什么样的女孩?  测测他是否会真心待你?
  为你算算你的恋爱成功率  测你求爱时机是否成熟?

设为首页 - 广告服务 - 联系我们 - 网站声明 - 标准范文网
Copyright © 2010-2017 Shbk365.com Inc. All Rights Reserved. 生活百科 版权所有